En esta guía práctica encontrarás el paso a paso para empaquetar tu bicicleta o articulo seminuevo y enviarlo a nuestro taller principal en Ciudad de México.
1. Verifica tu articulo seminuevo
- Recuerda que no aceptamos productos reparados, fisurados, repintados, en mal estado estético y/ó rines tubulares.
2. Taller o mecánico de confianza
- Lleva el artículo a tu taller de bicicletas de confianza. Verifica con ellos que la bicicleta ó producto no cuente con ningún daño para evitar devoluciones.
3. Empacado y Embalaje
- Solicita y paga el empaquetado de la bicicleta con el embalaje adecuado.
- Toma fotos y videos de evidencia del empaquetado.
- Cierra y asegura la caja verifica que no tenga hoyos.
- Guarda en bolsa sellada los componentes o accesorios que vayan sueltos.
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Recuerda incluir los cargadores y baterías en caso de componentes electrónicos.
Recomendamos tener en cuenta la medida estándar de la caja de una bicicleta 123 cm x 75 cm x 30 cm para evitar rechazos por las paqueterías.
4. Envío
- Llévala a la paquetería. Recomendamos PAQUETE EXPRESS.
- Revisa con atención que la guía tenga la dirección correcta:
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Dirección de entrega
Nombre: Velominata
Correo: ventas@velominata.mx
Télefono: +52 55 3119 5127
Dirección: Avenida Santa Fe 482 Local F1 PB09, CP: 05348, Colonia Cruz Manca, Cuajimalpa de Morelos, CDMX, México
5. Comparte tu guía
- Comparte el número de guía y paquetería por WhatsApp con el equipo de Velominata para estar atentos, cuando recibamos tu bicicleta te enviaremos una notificación.
Si la inspección es aprobada te reembolsamos $1,000 MXN en bicicletas y $500 MX en otros artículos como motivo del pago del envío.
Por el contrario si la inspección es rechazada, Velominata enviará el artículo de regreso.
